5G消息是憋了12年的大招，但它干不掉微信

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以下文章来源于敲黑板 ，作者贡晓丽


来源：敲黑板 ( ID: qiaoheiban8 )
作者：贡晓丽
多久没发过一条手机短信了？
打开收件箱，尽是些既不用回又懒得删的短信：
要么是各类账单，运营商催缴话费的，银行催还信用卡房贷的；


要么是各类验证码，网站 APP 注册登录的，快递订票收货确认的；
再不就是各类订单状态，比如告诉你外卖小哥到哪了，或是一些政府通告——交警蜀黍喊你交罚款了，气象部门提醒你台风天暴雪天就别出门浪了……


自从有了免费发语音的微信，曾经一毛钱一条的短信，就从交互工具沦为了接收通知的单向通道。
所以，当三大运营商于上周罕见宣布联手，大张旗鼓地推出 5G 消息时，大家都觉得，这是冲着微信来的。
微信终结了短信的 " 钱景 "
" 如果飞信足够重视市场，早没微信什么事了。"
2016 年，中国移动前掌舵人王建宙做过一次马后炮式的复盘。


到底是大意失荆州，还是没看清移动互联网的大势？事实上，就算看清了大势，运营商们过惯了躺在短信上赚钱的日子，恐怕也没有动力去做好一款免费的产品？
移动短信业务当年有多赚钱？
2011 年，微信诞生这年，仅中国移动一家，短信和彩信业务收入就高达 464.62 亿元。
2012 年，中国人一年发了 9000 亿条短信，按一毛钱一条算，就是 900 亿的营收。
2015 年，随着微信蓬勃发展，全国移动短信业务量一度跌到 6992 亿条。
短信没有消失，甚至起死回生，主要是因为一个很重要的特性——强提醒。
越来越多的企业，都需要借助短信实现对用户的强提醒，比如滴滴曾公开表示，由于要发送海量的验证码和用户提醒消息，该公司一年的短信费支出高达 9 亿元。


借此，全国移动短信业务量自 2018 年迅速回暖，到 2019 年已达到 15066.4 亿条，累计增长 37.5%。
但是这一年，全国平均每条短信带来的收入还不到 3 分钱，短信业务彻底进入微利时代。
随着传统话音和短信业务收入大幅下降，运营商事实上已沦为为互联网企业提供流量的 " 管道工 "。
5G 消息可在短信内实现交互
5G 时代的到来，让运营商看到了翻盘的希望，为了牢牢把握这次机遇，中国移动、中国联通和中国电信还破天荒的联手了。
三大运营商祭出的第一件大杀器，就是 5G 消息。


5G 消息，顾名思义就是 5G 时代的短信，但它的形态远比短信丰富。
除了能让个人用户通过文字、图片、表情包、视频等方式交流，5G 消息也能像公众号、服务号和小程序一样，连接企业与个人，提供智能化的互动服务。
特别是企业与个人的互动这块，5G 消息完全颠覆了人们对短信的传统印象，举个例子，订火车票。
我们知道，要买一张高铁票，方式从难到易依次为：铁路售票窗口、电话订票、自动售票机、12306.cn 网站、手机 App。


有了 5G 消息，短信订火车票比使用 App 订票更简单：
用户可以通过发送语音、文字、点选关键字等多种形式，快捷实现车票的预订、支付、改签等操作。


除了票务订购，通过 5G 消息窗口，大家还可以直观便捷地享受缴费充值、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类 5G 应用服务。


通过接入 Chatbot（聊天机器人），5G 消息可以让用户在短信界面，以类似微信公众号和小程序的功能完成搜索、交互、支付等一站式的业务体验。
一句话，微信能做到的，5G 消息都能做到，还比微信更方便直接。
富媒体通讯服务将爆发
5G 消息的种种能力，核心还是对 RCS（Rich Communication Services）——富媒体通讯服务的实践。
这个概念由全球移动通信系统协会（GSMA）于 2008 年提出，核心要义就是打破传统短信的文字限制，可以发送文本、图片、音频、视频、表情，让短信内容变得丰富起来。


苹果 iMessage，是目前广泛使用并接近 RCS 通讯服务的一项功能——可以发送文字、图片、表情包、音视频和共享位置等。
早前，Google 与三星合作，对外展示过使用 RCS 预定酒店的功能。


在短信页面，可以直接获取房间信息，进行房间预定。页面内还提供搜索、呼叫客服等功能。无论是自动回复还是人工服务，RCS 都能做到。
沃达丰此前也通过 RCS，为英国 ITV 的观众提供电视节目投票服务。观众在短信入口可以直接查看各个电视节目的详情，并且对自己喜爱的电视节目进行投票。


目前，美国四大电信运营商都已商用 RCS，并宣布今年将 RCS 引入安卓智能手机；日本三大运营商在 2018 年 5 月同时商用 RCS，韩国运营商更是早在 2012 年就联合商用 RCS，并实现基本业务互通。
国内三大运营商的这次联合，其实也是密谋已久，三家早在 2017 年 4 月就完成了 RCS 三方互通测试规范编制。
来自 GSMA 的数据显示，目前全球已有 88 家运营商参与 RCS 建设，月活用户超 4 亿。
预计到 2021 年基于 RCS 的行业短信全球市场总额可达到 740 亿美元。


帮你少装 APP 少打开 APP
5G 消息业务在国内被普遍看好，股市就是最直接的证明。
4 月 8 日《5G 消息白皮书》发布当日，RCS 概念股就集体爆发，梦网集团、北纬科技、神州泰岳等多股涨停。


作为当年飞信的研发商，神州泰岳从 4 月 7 日开始，连续四天，开盘即涨停，甚至还收到了创业板的问询函。
来势汹汹的 5G 消息，也许会冲击到微信小程序功能，但几乎没有可能取代微信，因为后者的核心属性是社交，而 5G 消息更擅长的是企业与个人的互动。
说白了，5G 消息最大的好处，是能为你的手机节省一些存储空间，未来不需要安装一堆像移动营业厅这样的 APP，此外，还可以为你省掉一些打开 APP 的步骤。


比如，当你完成一笔网购需要求助售后服务时，不用打开购物 APP，就可以在消息窗口直接和商家展开沟通。
总之，借助 5G 消息，商家、企业甚至政府，都可以用更丰富更便捷的手段与个人沟通，这是一个提升政企服务质量的契机。
把微信那些缺点都补上那还是不错的

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