高明政校企合力助力全域旅游大发展

你有马甲么

随着高明全域旅游的创建与深化，使得旅游收入和游客人数连续增长。推动全域旅游可持续发展，必然需要一大批文化旅游人才，目前，人才匮乏、人才素质参差不齐是高明提升旅游业发展水平的潜在瓶颈。高明区文体局相关负责人表示，高明存在从事旅游业的人才资源不足，各类专业人才匮乏，难以适应产业发展、服务提升的新需求。
为破解这一问题，近年来，高明区通过开办全域旅游学院、开展旅游导赏大赛等方式，培育专业化水平的旅游人才队伍，提升高明旅游服务水平和质量。
发展瓶颈 全域旅游市场人才匮乏
发展全域旅游产业高明有三个不缺：不缺资源。据《佛山市高明区全域旅游发展总体规划（2017-2025）》统计，高明区拥有 7 大资源类型、共 289 个资源单体，其中山林、河湖和农业农村等旅游资源丰富，拥有皂幕山、凌云山、香山、泰康山等山岳森林旅游资源；西江、麓湖、大沙、深步水等河湖水域旅游资源；盈香园、对川茶场和阮埇村、上湾村等农业农村旅游资源；以及以海天娅米阳光城堡为代表的工业旅游资源等。
不缺资本。明城镇水镇村自筹 400 多万元提升村容村貌，为发展乡村旅游夯实基础；杨和镇新安村成立股份合作社，通过土地出租或土地入股的方式发展精品民宿……
看好高明全域旅游和美丽乡村融合发展的前景，一批社会资本也纷纷进入高明。2017 年 9 月，广东华远国土工程有限公司与明城镇政府签约，启动该镇云勇村、水镇村人居环境和村容村貌提升工程，并计划为两条村引入健康养生和户外运动产业。2018 年 1 月，来自浙江安吉的浙江爱乡村投资发展有限公司与更合镇政府签约，对该镇广建村、洞心村、水井村进行景观提升，并引入旅游产业。还有的社会资本直接与高明集体经济组织合作，抢抓高明全域旅游的发展机遇。位于皂幕山旅游风景区南麓的杨和镇新安村，由社会资本投资的叠水泉民宿项目正在加快推进，村中数十幢闲置已久的旧民居将焕发新价值，整个村容村貌也有了连带提升。
不缺市场。区委书记徐东涛曾在多个场合表示，" 高明发展全域旅游，要瞄准珠三角核心区 2 小时车程内 5000 万人口的旺盛旅游需求，为他们提供户外活动、休闲的去处。"
2018 年 1 月～9 月，全区共接待游客 540.8 万人次，同比增长 10%，实现旅游业总收入 23.4 亿元，同比增长 9.5%。这一市场还在成长中，尤其是高明正迎来粤港澳大湾区、珠三角新干线机场加快规划建设等区域发展趋势，依托 " 水陆空铁 " 立体交通体系加速成型等重大机遇，高明全域旅游将迎来大发展。
与此同时，高明发展全域旅游也面临人才匮乏以及服务质量不高等问题。" 发展是第一要务、人才是第一资源、创新是第一动力 "，旅游业也是如此，高明区文体局相关负责人表示，高明存在从事旅游业的人才资源不足，各类专业人才匮乏，难以适应产业发展、服务提升的新需求。
对此，高明区鹏鹄食用菌种植有限公司总经理覃柳杨也有相同的看法，覃柳杨致力于发展 " 旅游 + 农业 "，在今年打造了一个鹏鹄蘑菇小镇。高明在农业服务型人才中，拥有 20 岁 ~30 岁年龄层人群。但同时，又缺乏精通种植技术、种植管理、农业管理的人才。" 不知道向哪里招，招了又怕留不住。" 覃柳杨说。
政校企合力 培育高素质旅游人才
培养高素质的服务人才，既是政府的责任，又是企业的功课。从政府而言，需要构建职业教育体系，制定旅游职业教育规划，优化专业设计和课程设置。从企业而言，项目建设与人才引进、培训应当同步，职前培训和职后教育应当成为制度，企校结合和实习实训应当成为固定内容。
为了破解人才匮乏的困境，高明区先后开办全域旅游学院，组织专题培训并且开展旅游导赏大赛等相关活动，培育旅游方面人才，提升服务质量。
今年 5 月，高明区全域旅游学院正式挂牌运作。这是由高明区文化体育局（旅游局）携手佛山职业技术学院共建而成的佛山首个全域旅游学院，将按照 " 服务旅游、面向社区、务求实效 " 的原则，为高明行政部门、旅游、酒店等企业、乡村旅游开发区提供旅游规划与决策咨询、酒店发展调研等八大类服务，以期培育一支综合素质高、服务意识强、具有国际化视野和专业化水平的旅游人才队伍，提升高明旅游服务水平。
自挂牌运作以来，高明区全域旅游学院已陆续举办了近 20 项培训课程，培训了 1000 多人次。" 这样的培训很接地气，自己不但学到一门手艺，还了解到更多的文化知识，感觉整个人的知识面广了，素质也提升了。" 参加培训的学员周丽说。
培训学员所在的工作单位对此也反响良好。" 从明苑迎宾馆、盈香生态园、美的 · 鹭湖度假区、泰康山旅游度假区等用人企业反馈的情况看，参加过培训的员工，精神面貌和整体素质都得到了提升，工作态度也更加热情了。" 高明区旅游行业协会负责人说。
另外，在区级层面举行美丽乡村建设专题培训、荷城街道成立全区首个村官学校、更合镇组织村官远赴浙江义乌考察学习……两年来，围绕全域旅游和美丽乡村融合发展，高明区、镇两级通过 " 走出去、引进来 " 的方式，分批次、成规模对村组干部群体进行培训。
实地考察、思维碰撞、经验传授，给高明村组干部带来了较大触动。村组干部普遍表示，思路打开了，信心增强了，方向明确了。村组干部推动全域旅游和美丽乡村融合发展的带头效应开始显现，新的发展浪潮在高明城乡涌动。

文／佛山日报记者卢娇娇