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民生银行福州分行:用心用智服务民企发展

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发表于 2019-1-29 07:03:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
福建是民营经济较为发达的地区,民营经济占全省经济总量三分之二。作为扎根福州、辐射八闽的一家全国性股份制商业银行,民生银行福州分行始终秉持 " 为民而生、与民共生 " 的使命,坚持用心、用情、用智服务民营企业,助推了福建民营经济高质量发展。
用心:服务 " 细致入微 "
每年 3 月,是民生银行福州连江支行和连江县养殖户办理贷款的时间,二三十位渔民都会集中到连江支行办理续贷业务。渔民老张便是其中的一位。
前一段时间,老张不小心摔伤了腿,可恰巧赶上要办理民生银行互助基金贷款续贷手续,而连江黄岐镇距离县城有 2 个多小时的车程。民生银行连江支行客户经理和运营人员一路颠簸,来到老张所在的渔村,上门和老张面签材料,这让老张感动不已。" 以前我们养殖户很难贷到款,现在民生银行不仅让我们每年都能顺利融资,还上门服务,太用心了。"
为了让其他渔民 " 跑一趟 " 就能顺利贷款,民生银行连江支行还调动工作人员集中服务,中午加班办理。如今,连江县几十户养殖户的信贷业务都在民生银行连江支行办理,该行的服务受到客户一致好评。
" 以客户为中心 " 是民生银行福州分行一直以来的服务理念。特别是近年来,该行持续优化服务流程和服务理念,为小微企业提供更加贴心、人性化的金融服务。
用情:服务 " 有情有义 "
" 在最困难的时候是民生银行帮了我,我还想继续找你们合作。" 这是福建福特科光电股份有限公司董事长黄恒标的一句肺腑之言。尽管企业已上市并驶上了发展快车道,但他对民生银行福州分行的一路扶持始终心存感激。
创立于 2002 年的福特科公司,是一家制造光电子元器件的高新技术企业。经过多年发展,该公司已经成为在闽侯县铁岭工业区拥有 30 亩土地和 2 万余平方米厂房的大中型企业。2011 年,民生银行闽侯支行开业后便与福特科公司合作,给予其综合授信 1000 万元,并在 2013 年续授信时增加到了 1200 万元。
2014 年,福特科公司急需更多资金用于转型升级,民生银行闽侯支行客户经理多次上门了解情况,制定了多套贷款方案,并给予续贷 900 万元。福特科逐渐发展成为年销售收入超 3 亿元的大型企业,并成功在新三板上市。如今,福特科公司在民生银行的授信额度已增加至 5000 多万元,有力支持了企业经营发展。
这只是民生银行福州分行扶持民营企业的一个例子。为支持更多民营企业,该行相继推出了随借随还、不规则还本、按月付息到期还本等多样灵活的还款方式,以及无还本续贷、" 世联在线 " 免评估等金融服务,打造了民营企业特色服务品牌。
用智:服务 " 省时省心 "
" 通过在手机上简单的几步操作,就能办完企业开户手续,太方便了!" 福州市一家网络科技公司的财务经理张女士日前在体验了民生银行 " 云账户 " 业务后赞不绝口。
以往办理企业开户手续,往往要耗时大半天,材料提交后还要等待审批。如今,张女士打开 " 民生银行福州分行 " 微信公众号,选择 " 云账户开户 " 并按要求上传资料,很快就完成了线上审核,在收到短信通知后,带上证件到指定网点,只用十几分钟就能办好全部手续。
" 云账户 " 为张女士带来的可不仅仅是开户的便利,还有便捷的结算、对账等服务。" 云账户 " 全程电子化、全云端服务,可为小微企业客户提供低成本、便捷化的开户和资金结算服务,真正实现省时、省钱、省心。
为适应线下收单业务多元化、智能化线上线下融合化的发展趋势 , 民生银行福州分行推出了新一代乐收银智能 POS,支持传统刷卡、银联云闪付、二维码支付等支付方式,可一站式解决商户的收银问题。
" 我行将不断深耕普惠金融,强化民企服务品牌。" 民生银行福州分行有关负责人表示,该行将持续打造民企金融服务之家,为广大民企的供应链、生态圈提供综合服务,共同助力福建经济腾飞。
每日经济新闻


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